Problèmes avec le serveur RIMpro

Dernière mise à jour le 9 mai 2014
 

État de la situation

Différents problèmes sont apparus avec la mise en service de la version “web” du logiciel RIMpro. Les problèmes sont sporadiques et en général le système est parfaitement fonctionnel. Malheureusement, il arrive qu’un message d’erreur soit affiché sans que l’on comprenne pourquoi. La source du problème informatique n’a pas encore été complètement identifiée, mais des efforts considérables sont consacrés pour corriger la situation.

Stratégie d’intervention

Il est possible d’utiliser le système dans l’état actuel, mais l’apparition des messages d’erreur et la lenteur générale du système nuit aux usagers. Conséquemment, si le  problème n’est pas corrigé avant 16h00 demain l’ancienne version du serveur sera réactivée. La page de liens ne sera pas affectée par la transition.

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